突然水漏れが起きると、どこを止めればいいのか、自分で直せるのか、業者を呼ぶべきなのか迷ってしまうものです。この記事では、水漏れに気づいたときに最初にやること、漏れている場所の確認方法、自分で対応できるかどうかの判断、場所別の対応、修理費用の考え方、依頼先まで順番にご案内します。
水漏れを発見したら、修理の前にまず水を止める

水漏れに気づいたら、原因を調べる前にまず水を止めましょう。給水側から水が出続けている場合は、止水することで被害の拡大を抑えられます。
水漏れ箇所の止水栓を閉める
トイレや洗面台など、水漏れしている設備の近くに止水栓がある場合は、それを閉めます。止水栓を閉めることで、その設備への給水を一時的に止められる場合があります。
止水栓が分からない・止まらない場合は元栓を閉める
止水栓の場所が分からない場合や、止水栓を閉めても水が止まらない場合は、水道メーター付近にある元栓(メーター止水栓)を閉める方法があります。元栓を閉めると、基本的に住宅内への給水全体が止まります。
ただし、元栓を閉めれば、あらゆる種類の水漏れが止まるわけではありません。排水設備側から漏れている場合などは、元栓を閉めても水漏れが止まらないことがあります。
止水したら水を拭き取り、漏れが続いていないか確認する
止水したら周囲の水を拭き取り、その後も水が漏れていないか確認します。濡れたままでは新たな水漏れとの区別がつきにくいため、いったん水分を取り除いてから確認すると判断しやすくなります。

水が止まらない、漏れている場所が分からないなど、自分で判断するのが難しい場合は、無理に設備を分解しないでください。水漏れ発生直後の対応については、水漏れの応急処置でも詳しく解説しています。
水漏れしている場所を確認する

止水できたら、次にどこから水が漏れているのかを確認します。場所によって確認するポイントや対応方法が異なるため、まず発生場所を絞り込みましょう。
トイレから水漏れしている
トイレの水漏れは、タンク内部、便器と床の接続部分、止水栓周辺など、漏れている位置によって原因が異なります。詳しくはトイレの水漏れで解説しています。
キッチンから水漏れしている
キッチンでは、蛇口の根元、シンク下の給水管や排水管、機器との接続部分など、さまざまな場所から水が漏れることがあります。詳しくはキッチンの水漏れをご覧ください。
洗面台から水漏れしている
洗面台では、蛇口周辺のほか、洗面ボウルの下にある給水・排水設備などから水が漏れることがあります。詳しくは洗面台の水漏れをご覧ください。
お風呂・シャワーから水漏れしている
浴室では、シャワーホースや水栓、その接続部分などから水が漏れることがあります。詳しくはお風呂の水漏れをご覧ください。
壁・天井から水漏れしている
壁や天井から水が染み出している場合は、目に見えている場所そのものが水漏れの発生源とは限りません。詳しくは天井の水漏れの原因、壁の水漏れの原因で確認してください。
水道管・床下など見えない場所から漏れている可能性がある
水漏れが目視できない場合でも、給水設備のどこかで漏水していることがあります。水道を使用していない状態で水道メーターのパイロットが動いている場合は、漏水している可能性があります。次の章で確認方法を紹介します。
水漏れ箇所が分からないときは水道メーターを確認
目視で水漏れしている場所が分からない場合は、水道メーターを確認することで、給水設備で漏水している可能性があるかを調べられます。
家中の水の使用を止める
まず、家の中の蛇口などを閉め、水を使用していない状態にします。水を使っている状態ではメーターが動くため、漏水の有無を判断できません。
水道メーターのパイロットを確認する
水道メーターには、水が流れると回転する「パイロット」と呼ばれる部分があります。水を使用していない状態で、このパイロットが動いているか確認します。
パイロットが動いていたら漏水の可能性を考える
水を使用していないにもかかわらずパイロットが動いている場合は、メーターから住宅側の給水設備のどこかで漏水している可能性があります。
ただし、パイロットの確認だけでは具体的な漏水箇所までは特定できません。漏水が疑われるものの場所が分からない場合は、地域の水道局で修繕範囲や相談先を確認したうえで、必要に応じて修繕に対応する指定給水装置工事事業者などへ相談しましょう。
水漏れは自分で修理できる?業者を呼ぶ?
水漏れの中には自分で対応できるケースもありますが、すべての水漏れを自分で修理できるわけではありません。まずは「漏れている場所と対応方法を自分で明確に判断できるか」を基準に考えましょう。
自分で対応できる可能性がある水漏れ
次のような条件がそろっている場合は、自分で対応を検討できることがあります。
- 漏水箇所を特定できている
- 作業内容が明確である
- 交換が必要な部品がはっきりしている
- 取扱説明書などで作業方法を確認できる
たとえば、メーカーの取扱説明書などで利用者による交換・調整方法が案内されており、原因と対応方法を明確に確認できるケースです。ただし、製品によって構造は異なるため、分解方法が分からない設備を自己判断で分解するのは避けてください。
配管の一時的な補修を検討している場合は、水漏れをテープで補修する方法も確認してください。
自分で修理しないほうがよい水漏れ
次のような場合は、自己判断で分解や修理をせず、専門家への相談を検討してください。
- 漏水箇所が特定できない
- 壁・床・天井の内部が関係している
- 配管そのものが破損している
- 水量が多く、被害が広がっている
- 止水できない
- 同じ場所で漏水を繰り返している
- 集合住宅の共用設備が疑われる
自分で直すか迷っている場合は、水道業者を呼ぶべき水漏れの判断基準も参考にしてください。
場所別|水漏れの主な修理方法
水漏れの対応方法は、発生している場所によって異なります。ここでは確認するポイントを簡単に整理します。詳しい原因や修理方法は、それぞれの専門記事をご覧ください。
| 場所 | 主な確認ポイント | 詳しい記事 |
|---|---|---|
| トイレ | タンク内部、便器と床の接続部、止水栓周辺など | トイレの水漏れ |
| キッチン | 蛇口周辺、シンク下の給水管・排水管、接続部など | キッチンの水漏れ |
| 洗面台 | 蛇口周辺、洗面台下の給水・排水設備など | 洗面台の水漏れ |
| お風呂 | シャワーホース、水栓、接続部分など | お風呂の水漏れ |
| 壁・天井・床下など | 見えない場所の配管や周辺設備など | 天井の水漏れ / 壁の水漏れ |
水漏れ修理の費用はいくら?
水漏れ修理の費用は、漏れている場所や故障内容によって大きく変わります。そのため、「水漏れなら一律でいくら」と判断するのではなく、どのような作業が必要なのかを確認することが大切です。
水漏れ修理の費用は何で変わる?
主に次のような条件によって修理費用が変わります。
- 漏れている箇所
- 故障の内容
- 交換が必要な部品
- 作業の範囲
- 出張費・調査費
- 作業を依頼する時間帯
- 床や壁などの復旧作業が必要かどうか
広告などに表示されている「基本料金○円~」だけでは、実際に必要となる費用の総額が分からない場合があります。依頼前または作業前に、どの作業にいくらかかるのか、見積総額を確認しましょう。
見積もりで確認したい料金項目
見積もりでは、総額だけでなく、その金額に何が含まれているかを確認します。
- 具体的な作業内容
- 部品代
- 出張費
- 基本料金
- 調査費
- 追加料金が発生する条件
- 夜間・休日料金の有無
- 最終的な見積総額
水漏れ修理はどこに頼む?
水漏れの依頼先は、「どこから漏れているのか」「戸建てか集合住宅か」「水道局の修繕範囲に該当するか」などによって異なります。
水道修理業者・指定給水装置工事事業者へ相談するケース
住宅内の給水設備など、自分での対応が難しい水漏れは、水道修理業者へ相談します。自治体によっては、給水設備の工事について指定給水装置工事事業者への依頼を案内しています。
ただし、指定給水装置工事事業者だからといって、料金が安いことや、すべての水漏れ修理に対応していることを意味するわけではありません。また、水道局が個々の業者の修理料金を保証しているわけでもありません。実際に修理へ対応しているか、作業内容や料金を確認してから依頼しましょう。
水道局へ確認するケース
道路側や水道メーター周辺などの漏水では、水道局の修繕範囲に該当する場合があります。ただし、修繕範囲や対応方法は自治体によって異なります。
水道局がどこまで対応するか分からない場合は、お住まいの地域の水道局へ確認してください。住宅側の設備が原因の場合は、自分で修理業者を手配する必要がある場合があります。
賃貸・マンションなら管理会社等へ連絡する
賃貸住宅やマンションでは、自分で修理業者を手配する前に、管理会社・管理人・大家などへ連絡しましょう。建物の設備や水漏れの原因、契約内容によって、修理の手配方法や費用負担が異なる場合があります。
水漏れ修理業者を選ぶときの確認ポイント

水漏れ修理業者を選ぶときは、表示されている基本料金だけで判断せず、修理への対応可否、見積もりの内容、追加料金が発生する条件、対応時間などを確認しましょう。緊急性が低く比較する余裕がある場合は、複数の業者から見積もりを取る方法もあります。
業者へ依頼するか迷っている場合や、選ぶ際のポイントをさらに確認したい場合は、水道業者を呼ぶべきケースをご覧ください。
水漏れを放置するとどうなる?
少量の水漏れでも、そのままにしてよいとは限りません。漏水が続くと、料金だけでなく建物へ影響する可能性があります。
水道料金が増える可能性がある
給水側の漏水が続くと、実際には生活に使用していない水も水道メーターを通過し、水道料金に影響する可能性があります。使用量に心当たりがないのにメーターが動いている場合は、漏水していないか確認しましょう。
床や壁などへ被害が広がる可能性がある
水漏れが続くと、床や壁などが濡れ、建材へ影響が広がる可能性があります。目に見える水を拭き取るだけで終わらせず、漏れ自体が止まっているか確認することが大切です。
集合住宅では階下へ影響する可能性がある
マンションなどの集合住宅では、水が床下などへ入り込み、階下へ影響する可能性もあります。自室だけの問題と判断せず、必要に応じて管理会社等へ早めに連絡しましょう。
水漏れ修理に火災保険は使える?
火災保険では、給排水設備の事故などによる水濡れで建物や家財に損害が生じた場合、補償の対象になることがあります。
ただし、水漏れの原因となった設備そのものの修理費と、水漏れによって生じた建物・家財などの損害は同じ扱いとは限りません。また、保険の種類や契約内容、水漏れの原因によって補償の有無は異なります。
保険証券や約款を確認したうえで、詳しくは水漏れと火災保険の補償についてをご覧ください。
水漏れ修理についてよくある質問
水漏れ修理の費用はいくら?
漏水箇所や故障内容、交換部品、作業範囲などによって費用は変わります。表示されている基本料金だけで判断せず、作業内容と最終的な見積総額を確認してください。
水漏れ修理はどこに頼めばいい?
住宅内の給水設備などは、水道修理業者や修繕に対応する指定給水装置工事事業者が主な相談先です。水道局の修繕範囲は地域によって異なるため、判断できない場合は地域の水道局へ確認しましょう。賃貸・マンションの場合は、先に管理会社等へ連絡してください。
水道管の水漏れは自分で修理できる?
原因と対応方法を明確に確認できる軽微なケースでは、自分で対応できる場合があります。ただし、配管そのものの破損や、壁・床などの内部が関係する場合は、無理に修理せず専門家への相談を検討してください。
水漏れ修理にはどれくらい時間がかかる?
原因や漏水箇所、必要な部品、工事内容によって異なります。簡単な部品交換と、壁や床の内部を調査する修理では必要な作業が大きく異なるため、依頼する業者へ確認してください。
水漏れしたら水道局に連絡すればいい?
水道局が修繕する範囲は自治体によって異なります。住宅側の設備が原因の場合は、自分で修理業者へ依頼する必要がある場合もあります。修繕範囲が分からない場合は、お住まいの地域の水道局へ確認してください。
賃貸で水漏れしたら自分で業者を呼んでもいい?
賃貸住宅では、自分で修理業者を手配する前に、まず管理会社や大家へ連絡することをおすすめします。修理の手配方法や費用負担は、水漏れの原因や設備、契約内容などによって異なります。
まとめ|水漏れは「止める→場所を確認→修理方法を判断」の順で対応
水漏れに気づいたら、給水側の水漏れであれば、まず止水栓や元栓を閉めて被害の拡大を抑えます。そのうえで、どこから漏れているのかを確認しましょう。
水漏れ箇所が分からない場合は、家中の水を止めた状態で水道メーターのパイロットを確認すると、漏水の可能性を判断する手がかりになります。
原因と対応方法を明確に確認できる場合は自分で対応できることもありますが、漏水箇所が分からない、止水できない、配管や壁・床の内部が関係しているといった場合は、無理に分解せず専門家へ相談しましょう。業者へ依頼するときは、作業内容と見積総額を確認したうえで判断することが大切です。
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