よくあるご質問
水まわり修理の
よくある質問
料金・到着時間・キャンセル・支払い方法など、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
ご依頼前の不安を解消します
水漏れ・つまり修理をはじめて依頼する方にも分かりやすいよう、よくある疑問を項目ごとにまとめました。
料金について
Q料金はいくらからですか?
作業内容により異なります。軽度の水漏れ調整は5,000円〜が目安です。症状や部品交換の有無によって金額が変わるため、作業前に内容をご説明します。
Q見積もり以外に追加料金はかかりますか?
作業前にご提示したお見積もり内容を確認いただいてから作業します。追加作業が必要な場合も、事前にご説明したうえで進めます。
Q見積もりは無料ですか?
はい。ご相談・お見積もりは無料です。まずは状況をお聞かせください。
対応・受付について
Qどのくらいで来てもらえますか?
エリアや交通状況によりますが、最短30分で駆けつけます。混雑状況によって変動するため、お電話時に目安時間をご案内します。
Q24時間対応していますか?
はい。24時間365日受付しています。急な水漏れやつまりもご相談ください。
Q夜間や早朝でも対応してもらえますか?
はい。深夜・早朝もご相談いただけます。状況に応じて対応可否や到着目安をご案内します。
お見積もりについて
Q見積もり後にキャンセルできますか?
作業前であればキャンセル可能です。作業開始前に料金と内容をご確認いただいてから進めます。
Q見積もりの方法を教えてください。
現地確認または写真・状況確認をもとにご案内します。水漏れ箇所や症状が分かる範囲でお伝えください。
作業について
Q作業時間はどのくらいかかりますか?
軽度な作業であれば短時間で完了する場合があります。部品交換や原因調査が必要な場合は、現地で目安時間をご案内します。
Qどんな人が来ますか?
水まわり修理の経験があるスタッフが伺います。作業内容をご説明し、ご納得いただいてから作業を進めます。
Q作業後に保証はありますか?
作業内容により保証の有無が異なります。事前にご説明します。
賃貸・管理について
Q賃貸物件でも依頼できますか?
はい。賃貸物件でもご依頼いただけます。修理内容によっては管理会社や大家さんへの確認が必要な場合があります。
Q大家さんや管理会社への連絡は必要ですか?
修理内容によっては事前確認が必要な場合があります。判断に迷う場合は、状況をお聞きしたうえでご案内します。
お支払いについて
Q支払い方法には何がありますか?
現金・クレジットカード・各種電子決済に対応しています。ご利用可能な方法は作業前にもご確認いただけます。
Qクレジットカードは使えますか?
はい。各種クレジットカードをご利用いただけます。
Q領収書は発行してもらえますか?
はい。領収書の発行が可能です。必要な場合はスタッフにお伝えください。
キャンセルについて
Qキャンセル料はかかりますか?
作業前であればキャンセル可能です。状況により異なる場合がありますので、分かり次第お早めにご連絡ください。
Qいつまでに連絡すればキャンセルできますか?
できるだけ早めにご連絡ください。訪問前であれば調整しやすくなります。
その他
Qどんなトラブルに対応していますか?
トイレ、キッチン、お風呂、洗面台、蛇口、排水管、給湯器などに対応しています。
Q対応エリアを教えてください。
奈良市を中心に奈良県全域に対応しています。詳しい対応可否はお問い合わせください。
Q個人情報の取り扱いについて教えてください。
お問い合わせ対応の目的でのみ利用し、適切に管理します。
電話