プライバシーポリシー

個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、お見積もりのご依頼、修理・点検サービスのご提供、その他当社サービスに関するご連絡の際に、 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談内容、現場写真などの個人情報を取得する場合があります。

当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。

個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせやご相談への回答
• 訪問日時や作業内容に関するご連絡
• 必要に応じた重要なお知らせのご連絡
• お見積もりの作成およびご案内
• アフターサポート、保証対応、確認連絡
• 法令等に基づく対応
• 修理、点検、交換、メンテナンス等のサービス提供
• サービス品質の向上および業務改善

個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要となる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公的機関から正当な開示要請を受けた場合
• 業務遂行に必要な範囲で、委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合

個人情報の管理について

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、 適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の委託について

当社は、サービス提供や業務運営に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要かつ適切な管理を行います。

個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、 ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善のためにCookieを使用する場合があります。 Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。 ただし、その場合、当サイトの一部機能が正しく利用できない場合があります。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ツールではCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集することがあります。 収集される情報は、個人を特定するものではありません。

個人情報の保管期間について

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保管し、保管の必要がなくなった場合には、 適切な方法により削除または廃棄いたします。

法令等の遵守と見直しについて

当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。

また、本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、 予告なく変更する場合があります。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。